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Per Video zur Jobzusage

Schnell gedreht, schnell verschickt: Immer häufiger sollen Bewerber Videos statt Anschreiben einreichen. Doch viele machen dabei einen entscheidenden Fehler.

Vor allem für junge, technikaffine Menschen ist eine Videobotschaft eine Alternative zur klassischen Bewerbung

Die junge Frau trägt Turnschuhe und Sportkleidung, sie lächelt breit in die Kamera. „Seitdem ich online von der Stelle erfahren habe, habe ich nur noch eins im Kopf: das perfekte Video zu drehen“, sagt sie. Die Frau möchte ein duales Studium beim Sportartikelhersteller Adidas absolvieren – und hat dafür statt eines klassischen Anschreibens ein Video eingereicht, das sie später selbst bei YouTube veröffentlichte.

Neben Adidas setzen immer mehr Unternehmen auf die Videobewerbung. „Wir können einen deutlichen Trend erkennen“, sagt Andreas Wartenberg, Geschäftsführer der Personalberatung Hager. Immer häufiger ergänzten Arbeitgeber den traditionellen Bewerbungsprozess mit modernen Medien.

Doch ist es wirklich so einfach: Schnell ein Video drehen, abschicken – schon hat man den Job?

Wie Unternehmen die Videobewerbung einsetzen

Laut Personalberater Wartenberg sollten Bewerber das Video als einen Zusatz zu ihrer eigentlichen Bewerbung betrachten. „Ähnlich wie ein Zeugnis sagt ein Video viel über einen Kandidaten aus“, sagt er. Wenn etwa ein Callcenter viele neue Mitarbeiter brauche, könne ein Video einen schnellen Überblick über die Sprachfähigkeit der Kandidaten geben. Auch für Managementpositionen reichten Bewerber inzwischen häufig Videos ein, um einen ersten persönlichen Eindruck zu geben.

Bei Daimler TSS, einer Tochterfirma des Autoherstellers, ist die Einsendung eines Videos der erste Schritt eines längeren Verfahrens. Bewerber sollen ein Video von 15 Sekunden Länge drehen – weitere Vorgaben gibt es nicht. „Die Bewerber können das Video frei gestalten“, sagt Heike Tyrtania, Personalchefin bei Daimler TSS. Wer besteht, darf zum persönlichen Gespräch kommen – und muss dann auch einen Lebenslauf nachreichen.

Bei Adidas gilt: Wer Trainee werden will, muss ein Video einsenden. Höchstens eineinhalb Minuten darf es lang sein. „Bewerber sollten sich unbedingt an diese Zeitvorgabe halten“, sagt Recruiterin Kristina Schulte. Ansonsten gebe es kaum Einschränkungen – Sportkleidung sei passend zum Unternehmen natürlich lieber gesehen als Anzug und Krawatte.

Wie ausgefallen sollte das Video sein?

Eine besondere Bewerbung schickte Page Kemna aus dem amerikanischen Denver ab: Sie schrieb einen Song, in dem sie all ihre Stärken besang – und gleichzeitig ihr musikalisches Talent zeigte. Dieses Video schickte sie anschließend potenziellen Arbeitgebern zu.

Ganz so professionell muss es laut Personalchefin Tyrtania nicht sein. Am wichtigsten sei die Authentizität des Bewerbers. „Es bringt nichts, sich im Video zu verstellen. Das würde man ja auch nicht durchhalten, wenn man den Job bekommt“, sagt Tyrtania. Es wirke eher befremdlich, wenn eine Bewerberin anscheinend sehr viel Zeit in die Dreharbeiten gesteckt habe – ein perfektes Video sei nicht nötig, um zu überzeugen.

Eine Bewerberin habe ihre Geschichte erzählt und dazu Skizzen gezeichnet. Laut Tyrtania einfach, aber gut: „Es ist wichtig, dass der Bewerber im Video seine Persönlichkeit zeigt. Das muss nicht aufwendig sein“, sagt Tyrtania.

Eine der besten Bewerbungen, die sie erhalten habe, sei ganz schlicht gewesen. Darin filmte ein Bewerber sich selbst und beantwortete zwei einfache Fragen: Was kann ich? Und warum will ich bei diesem Unternehmen arbeiten? „Er brachte das so prägnant auf den Punkt, dass es hängen blieb“, sagt Tyrtania.

Diese Fehler sollten Sie vermeiden

Doch eine Videobewerbung könne auch kontraproduktiv sein, so Personalberater Wartenberg. Sie sollte einer bestimmten Qualität entsprechen und Professionalität vermitteln. „Mal eben schnell auf dem Sofa einen Text einsprechen, das kommt nicht gut an“, sagt Wartenberg.

Wichtig sei auch, mit der Technik vertraut zu sein. Junge Menschen seien grundsätzlich besser darauf vorbereitet. „Ältere Bewerber ohne hohe Technikaffinität sollten sich am besten beim Videodreh Unterstützung holen“, so Wartenberg. Professionelle Onlineportale böten ein gutes Angebot.

Und trotzdem: „Ein Ersatz für das direkte Kennenlernen ist das Video nicht. Wir sind Menschen und der persönliche Eindruck zählt immer am stärksten“, sagt Wartenberg. Quelle

Hier bekommst Du brandheiße Tipps für Deine Videobewerbung

Was motiviert uns bei der Arbeit mehr,
Geld oder Freizeit?

Ein Forscher erklärt im Interview, was Angestellte im Job am meisten antreibt.

Work-Life-Balance ist wohl eines der Schlagworte bei der Entwicklung des Arbeitsmarkts im letzten Jahrzehnt. Jeder möchte etwas machen, das ihm Spaß macht, dafür genug Geld bekommen und am besten auch noch den ein oder anderen freien Tag haben.

Auf der anderen Seite stehen die Arbeitgeber. Sie suchen nach den besten Fachkräften und wollen, dass jeder höchst motiviert morgens ins Büro oder auf die Baustelle kommt. Aber wie funktioniert das?

Sind Mitarbeiter motivierter, wenn sie mehr Geld für ihre Arbeit bekommen?

Oder sind ihnen zusätzliche freie Tage wichtiger? 

Forscher Timo Vogelsang hat sich mit genau diesen Fragen befasst. Im Interview erklärt er, was Menschen am meisten motiviert und warum wir in Deutschland so selten über Gehalt sprechen. 

bento: Du hast erforscht, was Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer mehr motiviert – Geld oder Freizeit. Zu welchem Ergebnis bist du gekommen?

Timo: Freizeit hat die Probandinnen und Probanden deutlich mehr motiviert als Geld.

bento: Wie hast du das untersucht?

Timo: Studierende mussten in einem Computerlabor eine Aufgabe lösen. Sie mussten mit der Maus einen Schieberegler auf dem Bildschirm von links in die Mitte schieben. Während eine Gruppe für 60 Minuten normal arbeitete, erhielt eine andere zufällig ausgewählte Gruppe für die Arbeit einen Geld-Bonus. Eine dritte Gruppe erhielt als Bonus die Erlaubnis, das Labor 25 Minuten früher zu verlassen – sie waren am effektivsten.

bento: Was bedeutet das?

Timo: Dass wir manchmal auch die Augen für unkonventionellere Methoden offen halten sollten. Arbeitsbedingungen werden flexibler und immer mehr Leute sitzen im Homeoffice. Aber den Schritt zu mehr Urlaubstagen machen viele Unternehmen nicht. Da ist die deutsche Arbeitswelt sehr zurückhaltend.

bento: Warum ist Deutschland da im Vergleich zu anderen Ländern so träge? In Skandinavien wird ja sogar der Sechs-Stunden-Tag diskutiert.

Timo: Ich würde nicht sagen, dass Deutschland da besonders träge ist. Durch die neuen Tarifverträge der Bahn, IG Metall und Chemiebranche können Arbeitnehmer hier auch mehr Freizeit nehmen anstatt mehr Geld. Ich glaube, dass jedes Land sich da gerade auf seine eigene Art und Weise langsam den neuen Umständen anpasst.

bento: Wie wichtig ist der Freizeit-Aspekt bei der Arbeitsplatzsuche? Entscheiden sich die meisten nicht doch für mehr Geld?

Timo: Freizeit wird immer wichtiger. Wenn Unternehmen kein Homeoffice anbieten, tun sie sich in einigen Branchen heute schon schwer, Bewerber zu finden. Viele Arbeitnehmer sind sogar bereit, einen gewissen Teil ihres Gehalts zu opfern, um flexibler arbeiten zu können.

bento: Motivation ist primär für den Arbeitgeber wichtig. Was macht aber die Arbeitnehmer glücklich? Man kann ja auch unmotiviert und trotzdem zufrieden sein.

Timo: Das stimmt: Wer die ganze Zeit zu Hause sitzt, weil er nicht ins Büro fahren will, ist wahrscheinlich unmotiviert, aber glücklich. Ich denke aber auch, dass man nicht motiviert und unglücklich sein kann. Also ist höhere Motivation auch etwas Gutes für die Arbeitnehmer. In den Wirtschaftswissenschaften gibt es die Anreiztheorie. Sie besagt, dass man Mitarbeiter nur mit etwas motivieren kann, was sie gerne tun und was sie glücklich macht.

bento: Wie sieht das Idealmodell aus?

Timo: Die Idee meiner Forschung ist es, Freizeit als Bonus zu geben. Die Arbeitgeber profitieren von einer höheren Motivation der Mitarbeiter und die Angestellten können früher nach Hause gehen. Eine klassische Win-Win-Situation.

bento: Müssen Unternehmen Arbeitnehmer in Zukunft anders für sich gewinnen?

Timo: Es ist branchenabhängig, welche Modelle wirklich umsetzbar sind. Ein Produktionsbetrieb unterscheidet sich von einem Dienstleister. Es gibt Sachen, die einfach umzusetzen sind, wie flexible Arbeitszeiten. Die nächste Stufe wäre es, Homeoffice anzubieten. Kompliziert wird es bei mehr Urlaub durch ein Bonussystem oder Flexibilität bei der Anzahl der freien Tage. Letzteres wird nicht häufig umgesetzt.

bento: Zeit ist ein komplexerer Maßstab als Geld. Ein Euro ist einen Euro wert. Aber was ist eine Stunde wert?

Timo: Man kann es wirtschaftlich erklären: Eine Stunde Zeit ist so viel wert wie der Lohn, der dir als Arbeitnehmer entgeht. Für den Arbeitgeber ist es der Produktionsverlust, der entsteht, wenn nicht gearbeitet wird. Persönlich gelten aber für jeden auch noch andere Variablen. Wenn vor meinem Haus eine riesige Baustelle ist, dann macht es für mich eher keinen Sinn, von zu Hause aus zu arbeiten, weil ich dort sowieso keine Ruhe habe. Sehe ich meine Frau während der Woche allerdings selten und sie hat an diesem Tag Urlaub, dann wäre es schon gut, auch frei zu haben und zu Hause zu sein.

bento: Deine Studie zeigt: Wer mehr Freizeit bekommt, arbeitet effektiver, weil er weniger Zeit auf der Arbeit vergeudet. Wir könnten also mit weniger Arbeitszeit genauso produktiv sein wie bis dato?

Timo: Genau.

bento: Wenn ich in weniger Zeit genauso viel leiste wie vorher, dann sollte ich doch auch gleich viel Gehalt bekommen und nicht für mehr Freizeit auf Geld verzichten, oder?

Timo: Das ist schwierig. In einem Unternehmen geht es auch immer darum, dass alle Mitarbeiter gleichberechtigt sind. Es muss fair sein. Wenn Leute den gleichen Job für das gleiche Gehalt machen, würden sie sich unfair behandelt fühlen, wenn jemand anderes einfach mehr freie Tage hätte. Die neue Regel müsste dann für alle gelten.

bento: Generationen hatten schon immer wechselnde Präferenzen im Hinblick auf das Arbeitsleben und die Gestaltung ihrer Freizeit. Hat ein Wandel hinsichtlich des Freizeitbedarfs von Arbeitnehmern stattgefunden? Sind die Millennials Vorreiter?

Timo: Es gibt ein paar Studien, die in die Richtung gehen, eindeutig erforscht ist es allerdings nicht. Privat merkt man das vielleicht am häufigsten: Eltern verstehen oft nicht, warum man Homeoffice macht. Sie denken, das ist eigentlich Urlaub. Da gibt es schon einen Unterschied zu früher.

bento: Es gibt Studien, dass auch das Verhältnis zu Kollegen und Vorgesetzten eine große Rolle für die Motivation spielt. Ist das nicht vielleicht doch wichtiger als Geld oder ein weiterer Urlaubstag?

Timo: Man muss zwischen extrinsischer Motivation wie Geld oder Urlaub und intrinsischer Motivation wie Zufriedenheit im Job unterscheiden. Das kann man nicht gegeneinander aufwiegen, weil Menschen einfach unterschiedlich sind. Es gibt jedoch viele Studien, die zeigen, dass man extrinsische Anreize beispielsweise durch ein gutes Arbeitsklima oder ein gemeinsames Unternehmensziel, wie zum Beispiel gesteigerte Nachhaltigkeit, kompensieren kann.

bento: Andere Studien zeigen, dass bis zu einem bestimmten Einkommen auch das Wohlbefinden von Arbeitnehmern steigt, der Effekt aber irgendwann verpufft. Steigert also Geld bis zu einem bestimmten Zeitpunkt das individuelle Glück – aber Freizeit dafür die Motivation im Job?

Timo: Da gibt es auch Extremfälle. Wenn jemand wirklich sehr wenig verdient, dann wird man ihn auch nicht mit mehr Freizeit motivieren. Er würde wahrscheinlich gern einfach mehr arbeiten und dafür auch mehr Geld bekommen, und nicht einen weiteren freien Tag. Ich denke, Freizeit rückt mehr in den Fokus, sobald die Grundbedürfnisse abgedeckt sind.

2. Teil
Mit den Tipps dieser Experten werden die guten
Vorsätze 2023 endlich zu echten Tatsachen.

Vorsatz: Den Kollegen die Meinung geigen – und dabei den richtigen Ton treffen

Erklärt von: Moritz Eggert, 54, Komponist und Musiker

„Für viele Menschen ist es ein Mysterium, wie ein Musikstück entsteht. Wenn ich mich an eine neue Komposition wage, höre ich die Musik zuerst innerlich. In meinem Kopf entsteht ein neues Stück, das kann Wochen oder auch Jahre dauern. Diese Vorbereitung ist extrem wichtig. Denn erst muss mir das Ziel klar sein, ich muss einen Plan haben. Sonst kann ich die Musik, die in meinem Kopf spielt, nicht visualisieren.

Das würde ich auch jedem raten, der ein konfliktreiches Gespräch im Job führen muss. Wer da unvorbereitet reingeht, der ist emotional und wird mit seiner Kritik gar nichts erreichen. Gute Vorbereitung ist der Schlüssel.

Beim Komponieren versuche ich mir alle Klänge gleichzeitig im Kopf vorzustellen. Blechbläser sind lauter als Holzbläser, Holzbläser wiederum lauter als Streicher. Wie kann ich es schaffen, alle in Einklang zu bringen? Gleichzeitig muss ich darauf achten, dass meine Musik nicht langweilig ist. Da ist es gut, auch mal überraschend auf die Pauke zu hauen.

Meinen Studenten rate ich, sich auf die eigene Intuition zu verlassen. Denn egal, wie gut meine Vorbereitung ist, wie sehr ich die einzelnen Schritte der Komposition durchgeplant habe – am Ende kommt es doch anders. Die Musik entwickelt ein Eigenleben, sie fordert dann Dinge von mir, an die ich nie zuvor gedacht habe.

Genauso ist es in einem Streitgespräch: Vielleicht haben die Kollegen gute Einwände. Darauf muss ich spontan reagieren können und darf mich nicht krampfhaft an das klammern, was ich mir vorgenommen habe.“

Vorsatz: Mit dem eigenen Argument durchschlagenden Erfolg haben

Erklärt von: Sebastian Formella, IBO-Champion im Boxen und Hafenarbeiter

„Unter uns Boxern gibt es diesen Spruch: „Einen K.o. kannst du nicht erzwingen, es kommt von allein.“ Da ist viel Wahres dran. Natürlich ist es immer mein Ziel, meinen Gegner vorzeitig zu besiegen. Aber ich darf nicht nur versuchen, einen finalen Kopftreffer zu landen. Wer punkten will, muss lernen, spontan zu bleiben, die Schwächen des anderen auszunutzen. Gleichzeitig brauche ich eine gute Deckung. Sonst bin ich nicht erfolgreich. Treffen, ohne getroffen zu werden.

Die Vorbereitung auf einen Kampf beginnt zwölf Wochen davor. Zuerst trainiere ich auf Kraft, dann kommt Ausdauer dazu. Als letzten Schritt hole ich mir Sparringspartner, die meinem Gegner möglichst ähnlich sind. Die Größe, das Gewicht, die Aggressivität sollten übereinstimmen. Mein Team analysiert vorher Videos von Kämpfen, die im Netz zu finden sind. Ich selbst schaue mir nur einen Kampf an, damit ich weiß, wie mein Gegner sich bewegt.

Eine Woche vor dem Kampf fahre ich das Training runter. Das ist wichtig, damit der Körper genug Energie hat. Du kämpfst den Kampf aber trotzdem im Kopf. Ich bin zum Glück psychisch sehr stabil, weil ich sehr hart und fleißig trainiere. Ich sage mir in dieser Zeit immer wieder selbst: Du bist gut vorbereitet. Das ist auch mein Rat für alle, die lernen wollen, sich durchzusetzen: Dieses mentale Training ist sehr wichtig. Und: Ich habe mein Team, das mich immer wieder pusht. Nur, wenn ich von mir selbst überzeugt bin, kann ich auch meinen Gegner besiegen.

Auch das Umfeld ist wichtig: Bei meiner Arbeit im Hamburger Hafen hilft mir das Boxen. Meine Konzentration ist sehr gut ausgebildet, das ist wichtig, wenn man Containerbrückenfahrer ist und die tonnenschwere, wertvolle Fracht behutsam verladen muss. Wenn ich merke, dass jemand immer nur negativ ist, gehe ich auf Distanz. Ich will mich nicht runterziehen lassen. Ich habe hier auch sehr viele Freunde. Bei meinem letzten Kampf waren über 300 Leute aus dem Hafen da. Eine bessere Rückendeckung kann es nicht geben.“

Vorsatz: Endlich mehr Gehalt verhandeln

Erklärt von: Kenan Kosar, Gebrauchtwagenhändler

„Vor allem in meinen ersten Jahren habe ich zu oft zu wenig bekommen. Ich war neu im Geschäft und dementsprechend unsicher, wie viel ich verlangen konnte. Hat ein Kunde dann auf laute Motorgeräusche hingewiesen oder war besonders besserwisserisch, bin ich viel zu schnell mit dem Preis heruntergegangen. Mittlerweile weiß ich: Je öfter man verhandelt, desto selbstsicherer wird man und desto mehr wächst die Menschenkenntnis.

Im Gespräch sollte man vor allem auf Mimik und Gestik achten: Wenn ein Kunde unsicher ist, schaut er mich in der Regel kaum an, verdreht höchstens mal leicht die Augen, hat schwitzige Hände. Wenn er einen Wagen unbedingt haben will – egal um welchen Preis – strahlen die Augen, leichtes Grinsen. Wenn das der Fall ist, muss ich das Geschäft nur noch eintüten.

Bei Kunden, die sich gut auskennen, ist es schwieriger. Ein Kfz-Mechaniker findet immer etwas an einem Wagen, um den Preis nach unten zu drücken. Dann schlage ich auch mal eine höhere Einstiegszahl vor – manchmal das Doppelte von dem, was angemessen wäre, um am Ende auf einen realistischen Preis zu kommen. Ist es zu viel, kann der Kunde schließlich immer noch herunterverhandeln oder ablehnen. Bei Laien setze ich den Preis von vornherein niedriger an, damit man sich relativ schnell in der Mitte treffen kann.

Bei der Verhandlung habe ich meinen Spielraum immer im Hinterkopf: Ich weiß, was ich selbst für den Wagen bezahlt habe und wie viel ich am Ende herausbekommen muss, um die Kosten zu decken. Wenn ich mir bei einem Geschäft unsicher bin, beende ich das Gespräch höflich und lasse mir das Angebot noch einmal in Ruhe durch den Kopf gehen. Nehme ich es schließlich an oder einigen wir uns auf eine andere Summe, bleibt es auch dabei. Es ist unseriös, noch drei- oder viermal nachzuverhandeln. Zögere ich länger, lehne ich lieber ab. Denn: Es gibt immer eine Alternative, einen besseren Wagen.“ Quelle

Expertentipps  zum 1. Teil

1. Teil
Mit den Tipps dieser Experten werden die guten
Vorsätze 2023 endlich zu echten Tatsachen.

Vorsatz: Ein gutes Netzwerk aufbauen

Erklärt von: Thomas Munko (43), Concierge im The Ritz-Carlton Berlin und Deutschland-Chef des Hotelportier-Berufsverbandes Les Clefs d’Or

„Netzwerke sind eine der Geheimwaffen in unserem Job. Wir sind auch untereinander bestens vernetzt: Mit unserem Berufsverband Les Clefs d’Or haben wir uns dieses Jahr in Cannes getroffen, 2020 sind wir in Neu-Delhi. Wir helfen einander auch unternehmensübergreifend, man nimmt einander damit ja nicht die Gäste weg.

Einmal zu einem solchen Treffen zu gehen, bringt aber nichts, man muss das pflegen wie eine Freundschaft. Wir zeichnen immer den oder die Nachwuchsconcierge des Jahres aus. Beim Get-Together nehme ich mir den beiseite und frage: „Wie viele Visitenkarten hast du dabei? Fein, du hast jetzt anderthalb Stunden Zeit, alle zu verteilen! Und mach dir Notizen auf die Karten, die du bekommst!“

Der Wow-Effekt ist ja, wenn man Leute wiedererkennt und sich dabei noch an Persönliches erinnert. Fragen Sie neue Kontakte nach Dingen, die deutlich machen, dass Ihr Gegenüber Sie als Mensch interessiert. Beim Netzwerken wird oft vergessen, dass man erst einmal lange in Vorleistung gehen muss: Man gibt, gibt und gibt, um dann irgendwann auch einmal nehmen zu können.

Ich trenne dabei kaum zwischen beruflich und privat: Ich baue Bindungen auf und biete Hilfe an. Ich bin ja Concierge, weil ich gern anderen Leuten helfe. Man sollte jeden Kontakt pflegen. Und nie aufwiegen!

Wichtig ist, dass man jeden wertschätzt und Menschen nicht nach ihrer Position beurteilt. Wir hatten jüngst eine mexikanische Familie zu Gast, deren kleiner Sohn ein Bayern-München-Trikot trug – über einen Münchner Kollegen habe ich es organisieren können, dass Robert Lewandowski es signiert.

Für so etwas ist es wichtig, dass man eben nicht nur wichtige Leute im Vorstand kennt, weil man die mit solchen Dingen ja gar nicht behelligen würde, sondern auch Busfahrer, Sekretärinnen und Security-Personal. Die wichtigste Regel beim Netzwerken? Großzügigkeit kommt immer zu einem selbst zurück!“

Vorsatz: Richtig mit Stress umgehen

Erklärt von: Manlio Bonsignore, 41, Fluglotse bei der Deutschen Flugsicherung

„Wir Fluglotsen kontrollieren den gesamten Luftraum über Deutschland – und sorgen dafür, dass alle Flugzeuge sowohl sicher abheben, den Luftraum durchqueren und landen können. Wir müssen also jederzeit hoch konzentriert sein, auch in stressigen Verkehrslagen. Etwa, wenn viele Flugzeuge gleichzeitig in der Luft sind oder aber in potenziell gefährlichen Situationen.

Einmal hat ein Pilot meine Anweisungen nicht richtig befolgt, und es wurde ziemlich knapp. Ich habe das zum Glück frühzeitig erkannt und schnell eingegriffen, sodass nichts passiert ist – aber in so einer Situation schnellt der Puls natürlich nach oben. Es ist total wichtig, Stress bewusst abzubauen, um gesund zu bleiben.

Unsere Schichten beginnen ab 5.30 Uhr; in den jeweils acht Stunden haben wir insgesamt zwei Stunden Pause, sonst lässt sich die erforderliche Konzentration nicht halten. Jeder muss für sich herausfinden, was ihm oder ihr guttut: Uns stehen Ruheräume zur Verfügung, in denen wir ein Nickerchen machen können, sowie eine Bibliothek zum Lesen. Manche suchen in der Pause das Gespräch mit Kollegen, weil sie im Umgang mit anderen am besten abschalten können.

Ich persönlich entspanne am besten beim Sport. Wir haben bei der Deutschen Flugsicherung einen Fitnessraum, bis zum nächsten Wald ist es nicht weit. Ich versuche, mindestens zwei bis drei Mal die Woche trainieren oder laufen zu gehen. Wichtig ist auch die Freizeit als Ausgleich zum Job: Wir arbeiten in der Regel fünf Tage am Stück und haben dann drei Tage frei.

Das Gute an meinem Job ist, dass ich ihn nicht mit nach Hause nehmen und wirklich abschalten kann. Die Stressspitzen in meinem Beruf sind vielleicht höher als in anderen, aber dafür eben auch schnell wieder vorbei. In akuten Situationen muss ich oft an einen Coach denken, der mich einmal trainiert hat: Als es stressig wurde, legte er mir kurz die Hand auf die Schulter. Diese kleine Geste hat mich ungemein beruhigt. Ein Tipp: Schon ein bis zwei Sekunden bewusst und tief durchatmen hilft sehr – auch wenn es brenzlig wird.“

Vorsatz: Endlich Grenzen setzen

Erklärt von: Susanne Schnieder, 57, arbeitet als Kita-Leiterin und Autorin

„Ich kenne ein kleines Mädchen, das einen sehr guten Weg für sich gefunden hat, Grenzen zu setzen. Sie ist gerade fünf. Wann immer sie etwas nicht möchte oder ihr jemand zu nahe kommt, streckt sie ihre Hände vor und sagt: „Hier ist ein Zaun.“ Sie sagt das freundlich, aber auch sehr bestimmt.

Davon kann man sich auch als Erwachsener viel abschauen. Denn wer eine Grenze setzen will, muss sich als Erstes selbst klarmachen, was er eigentlich will – und was nicht. Erst, wenn man innerlich zu einem klaren Nein kommt, kann man das auch nach außen glaubhaft machen.

Das erlebe ich jeden Tag hier in der Kita. Bin ich selbst unsicher in meinen Entscheidungen, nehmen mich auch die Kinder nicht ernst. Aber nicht nur Kindern müssen wir entschieden gegenüber treten, sondern auch ihren Eltern. Dafür muss ich zuerst eine innere Haltung entwickeln, damit ich mich nicht so leicht umschmeißen lasse.

Kolleginnen rate ich, sich vorzustellen, was die Konsequenz wäre, wenn sie jetzt Nein sagen. Viele haben Angst davor, dass etwas Schlimmes passieren könnte. Wenn sie die Situation im Kopf durchspielen, merken sie: Das stimmt gar nicht. Eigentlich kann mir nichts passieren.

Man sollte immer daran denken, dass andere Menschen es schätzen, wenn man klar in seiner eigenen Haltung ist. Als Berufsanfängerin habe ich in einer Unterkunft für schwer erziehbare Jugendliche gearbeitet. Einmal erzählten sie mir, welchen Betreuer sie am besten finden. Sie wählten den Kollegen, der immer am striktesten auftrat. Weil sie bei ihm wussten, woran sie sind, respektierten sie ihn. Wir müssen uns nicht davor fürchten, auch mal Nein zu sagen.“ Quelle

Expertentipps zum 2. Teil